Te propongo un reto: dedica unos segundos a pensar cuál crees que es el principal problema de tu website y escríbelo en un papel. ¿Lo tienes? Pues déjalo a la vista. Ahora, vamos a echar un vistazo a unos numeritos en tu Google Analytics. Haz login, echa un vistazo al informe Usuarios –> Fidelización de Usuario -> Duración de la Visita y anota el porcentaje de ellas que se encuentra en el tramo 0-10 segundos. ¿Asustado? Seguramente estarás comprobando que más de la mitad de tus visitantes (posibles clientes) se va de tu website en menos de 10 segundos. Si no he conseguido convencerte de que este es el principal problema de tu website, por lo menos creo que habré despertado tu interés por conocer un buen puñado de consejos para Librarte de la Tiranía de los 10 Segundos. [Seguir leyendo →]

La Red es el mercado más competido que existe: cualquiera, desde cualquier lugar del mundo y con un coste de entrada practicamente nulo puede convertirse en un nuevo competidor en tu nicho. Ofrecer cada vez más valor en el mercado del “todo gratis” requiere necesariamente contar cada vez con mayores audiencias para poder subsistir. Cada nuevo visitante se convierte en un valor crucial para tu website. Y perder la oportunidad de convertir un visitante esporádico en un usuario convencido por problemas de usabilidad es un lujo que no te puedes permitir. Por eso hoy he querido acercarte… 3 Grandes Errores de Usabilidad y 1 Regla de Oro [Seguir leyendo →]

La mayoría de tus usuarios tienen que interactuar con tu diseño sin saber cómo funciona tu web, sin saber (o acordarse) de dónde están las cosas ni para qué sirven. Para conseguir hacer lo que pretenden en tu website, con lo único que cuentan es con su experiencia de navegación y uso del ordenador, experiencia que seguro que es mucho menor que la tuya. Por tanto, van a comportarse de un modo semejante a como lo hacen cuando navegan y van a esperar que las cosas funcionen del mismo modo: la usabilidad es clave. En este artículo te voy a contar las 5 verdades fundamentales que describen cómo se comporta el internauta típico. Conocerlas es esencial si buscas un diseño que sea fácil de usar, intuitivo y que convierta. [Seguir leyendo →]

A veces estamos tan obsesionados con conseguir más tráfico que nos olvidamos de un aspecto fundamental: cuando por fin nos llega ¿qué hacemos con él?. Cuando hablamos de blogs, uno de los primeros objetivos es que ese nuevo usuario que llega se suscriba. Pero, ¿cómo conseguirlo?. En el siguiente artículo te cuento la experiencia real que he tenido en uno de mis blogs y como conseguí multiplicar por 80 el ritmo de crecimiento de mi número de suscriptores utilizando “sencillamente” técnicas de promoción interna. [Seguir leyendo →]